রেফারেন্স

ud 66-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত

ud 66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার
ud 66 ud 66-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে নিরাপদ রাখি

ud 66 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং সেটি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে দেখার উপায় নেই।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকির অনুমতি দিতে বা প্রত্যাহার করতে পারবেন; কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করা যায়; অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ডেটার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হয় এবং দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা পোর্টালে ঢুকুন। bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্যের প্রশ্নও এখানেই সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের যাচাইয়ের জন্যও তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

সাধারণত না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে। অনুরোধে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

হ্যাঁ, সেশন মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করা সম্ভব; পুরোপুরি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। পেমেন্ট যাচাইয়ের সময় OTP ব্যবহার হয়, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

এই নীতি Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।